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正民集团提醒智慧旅游对景区的意义是什么?体现在哪些方面?正民集团提醒智慧旅游对景区的意义是什么?体现在哪些方面? 随着时代的发展,支撑智慧旅游的技术渐渐成熟与完善,相关政策环境日益优化,打造智慧旅游的时机已到来。智慧景区建设是个复杂的系统工程,景区应该结合自身特点,既要因地制宜,又要兼顾大局,统一标准,规范建设。实现全行管理与旅游资源的有效整合,形成管理合力与规模效应。那智慧旅游对景区的意义是什么?体现在哪些方面? 1、提升管理水平,提供工作效率。 景区通过建设系统,例如:智慧停车系统,实时监控系统,智慧入园系统等等,通过统一数据接口,能够让景区全面、透彻、及时的感知了解,实现及时调度与现场管理,从而提高游客接待量,提升企业工作效率,同时降低成本形成企业竞争力。 2、通过数据,驱动景区经营决策。 景区通过对数据的收集、筛选、整理、分析,通过数据驱动景区的经营决策,将数据用于旅游服务、营销、管理工作的创新和改进中,循环进行,反复使用,实现生态可持续的品牌建立之道。 3、提升游客满意度,加深景区形象。 通过景区入园系统,游客能无需窗口排队买票,直接通过微信或网站购票,购票以后直接凭二维码,通过闸机进入,极大提升了游客满意度,同时利用智慧导览系统,提升游客游览的感受。 智慧旅游建设应从以下四个方面去体现: 文旅主管部门 部门这边主要是大数据平台的应用、产业监测等等,帮助与指导文旅业更好的发展。 以前,部门收集数据主要靠人工填报,汇总,难免出现偏差。并且数据涉及范围较广泛,很多数据无法采集,很难做到实时有效的产业监测。 然而现在,部门普遍开始建立大数据平台,直接对接涉旅行业的各种类型的相关数据,统一整理汇总,呈现在产业监测平台上。部门能够更方便的分析文旅业的现状,及时发布相关政策文件,指导涉旅行业稳步前行。 全域旅游 现在主要以区级行政单位、县级市为主导。 全域旅游可看成是智慧旅游建设的一大升级,通过建设全域旅游大平台,把一个区域内的所有涉旅企业汇集起来,形成一个资源共享、数据共享的大型旅游景区。给游客提供吃、住、行、游、购,娱等的一站式服务。同时对区域内的涉旅企业做有效监管。 文旅集团、景区 文旅集团通常下属有多个景区、旅行社、酒店等等,有点类似全域旅游,不过又有所区别。文旅集团需建设智慧旅游性质的平台,把旗下的景区、旅行社、酒店等都覆盖其中,统一管理。但是文旅集团对监管这块的需求不会太大。 景区建设各种智慧化项目,主要有几个目的,一是对景区内部的智慧化管理,把单个系统整合起来;二是景区评级的硬性要求;三是为了更好的给游客提供便捷服务。 |