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正民代步车景区运营：分阶段实施，三大核心铸就景区运营处理基本面正民代步车景区运营：分阶段实施，三大核心铸就景区运营处理基本面 景区运营处理是一件非常复杂的事儿，内容冗杂琐碎。可是，笔者发现，不管咱们做的是啥样的景区，不管规划、不管类型，咱们面对的景区运营处理永久也离不开以下四个板块：内出产、外出售，内处理、外调和 “出产”——即旅行产品和服务的出产，包括景区基础设施和服务设施制作、景点策划、现象打造、项目规划、环境绿化美化、员工练习和服务等有形产品、无形产品，其目的是为客户打造出色的景区产品和旅行服务 “出售”——即景区旅行产品和服务的售卖，包括线路产品规划、价格体系拟定、销 售渠道制作、宣扬推广和活动策划等一揽子市场运作方法，其目的是经过产品和服务的出售，完成景区回款或资金回笼。 “处理”——即景区运营计划拟定（包括三五年的战略运营计划和年、季度、月乃至周计划等）、处理体系和安排架构建立、责任和流程拟定、人员配备、安全应急处置、绩效考核等内容，包括对人（依托准则、权责和流程）、财物（依托财物准则，倡导开源节流）、时间（重要作业计划和时间节点的处理）、信息（产品、竞争、市场、工作局势等信息）等方针的处理。其目的是处理产品，向游客供给优质产品和服务。 “调和”——指景区和周边村民、地方政府、各职能部门和媒体、竞争对手等相关群体之间的作业调和，其目的是为景区营造一个出色的外部经营环境。 本文由正民代步车整理 |
